74개 업무 적용, 로봇 경진대회 개최 등 성공적으로 안착

[부산=최성일 기자]  기술 보증 기금(이사장 김종호, 이하 ‘기보’)은 로봇과 협업 하는 업

▲ 기술 보증 기금 본점 전경

무 자동화(RPA)를 사내 업무 전반에 적용하고, 업무 혁신을 추진하기 위한 ‘RPA 봇 경진 대회’ 를 개최하는 등 전사적 으로 확대하여 성공적으로 사내에 안착 시켰다고 밝혔다.

RPA(Robot Process Automation)는 IT환경에서 사람의 행동을 복제하여 여러 시스템의 반 복적 작업을 자동화하는 기술로 개인 비서처럼 업무를 도와주는 로봇이다.

기보 의 업무자동화시스템은 ▲시간 외 근무 기록 결재, 회계 보고서 결재, 우편물 등기 추적 등 단순서무 업무 ▲기술 평가 료 정산, 분할 상환금 충당 처리와 같은 간단한 회계 처리 ▲환율 정보 수집, 전자 공시 시스템 감사 보고서 수집, 기업 정보 리포트 수집 등에 이르기까지 다양한 업무에 적용되고 있으며, 이를 통해 직원들의 업무 량을 상당 부분 절감하고 있다.

기보 는 2019년 업무 자동화 소프트웨어(RPA) 를 활용한 ‘가상화 방식 업무 자동화 시스템’ 을 처음 구축하여 업무에 반영해 왔으며, 지난해 74개 업무에 전면 적용하여 연간 4만 4천 시간 이상의 업무 량을 절감할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 특히, 기보 의 시스템은 공공 기관 최초 ‘가상화 방식 업무 자동화’ 사례로 그 혁신 성을 인정받아, 2022년 ‘국가 인사 업무 발전 유공(인사 혁신)’부문 대통령 표창을 수상하기도 했다.

기보는 최근 인재 개발원 에서 사용자가 필요시 수시로 업무를 변경하고 즉시 결과를 받아볼 수 있는 PC전용 시스템을 활용한 ‘RPA 봇 경진 대회’ 를 개최하고 새로운 업무에도 적용 가능한 우수 과제를 선정하는 등 사내 업무 혁신을 추진했다. 이번 경진대회에서 혁신 성과가 뛰어난 우수 과제는 향후 중앙 서버에서 실행되는 ‘가상화 방식 업무 자동화’에 적용되어 회사 전체적으로도 확대 적용될 예정이다.

김종호 기보 이사장은 “업무 자동화 지속적인 확대, 사내 로봇 경진대회 등을 통해 기보의 모든 직원이 로봇과 협업 하는 디지털 금융 혁신에 관심이 높아지는 계기가 되었다”면서, “기보 는 앞으로도 디지털 금융 혁신을 지속적으로 추진하여 업무 효율성을 높이고, 중소기업 지원 서비스를 효과적으로 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.

기보는 빅 데이터, 인공지능 등 ICT 신기술을 활용한 ‘데이터 기반 비 대면 업무 자동화’, ‘블록 체인 기반의 전자 약정 플랫폼’ 등 비 대면 서비스를 제공하고 있으며, ‘AI기반 평가 모형 도입’ 등 디지털 금융 혁신을 지속적으로 추진해왔다.

 

 

[저작권자ⓒ 시민일보. 무단전재-재배포 금지]