23일 구에 따르면 이는 올 3~5월까지 접수 처리된 7일 이상의 유기한 민원 중 단축민원 73종 1199건을 비교 분석한 것. 구는 제1단계 민원처리기간 단축 시 30% 단축을 목표로 설정, 운영했으나 분석 결과 48%의 단축 실적을 거뒀다. 2단계 단축은 올 하반기 시행된다.
/정상미 기자top@siminilbo.co.kr
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