인천 중구는 26일과 27일 이틀 동안 구 본청과 동 주민센터 민원담당 공무원 72명을 대상으로 2011년 3/4분기 민원담당 공무원 친절서비스 교육을 실시했다. 사진은 태평양 아카데미 전경혜 강사가 '고객만족과 정서관리를 통한 스트레스 관리'를 주제로 강의하고 있는 모습.
경기 오산소방서(서장 안상철)는 27일 지역내 5개 의료기관 및 119구급대원 15여명이 참석한 가운데 응급환자 이송시 고객만족(customer satisfaction) 향상 및 병원 재이송율 저감과 의료기관과의 공조체제 확립을 위한 ‘오산시 관내 의료기관 관계자와 토론회’를 개최했다.