LG 시스템 에어컨 전문 시공 기업 '(주)위더원'은 소비자 만족도를 높이기 위해 최근 상업용, 가정용 에어컨 관련 전국을 대상으로 고객 맞춤 상담 컨설팅을 강화할 방침이라고 밝혔다.

위더원에 따르면 최근 공간 활용도 및 냉방 효율을 동시에 확보할 수 있는 천장형 시스템 에어컨 수요가 증가하고 있다. 천장 매립형 시스템 에어컨은 넓게 퍼지는 바람으로 실내를 빠르게 냉각시킬 뿐 아니라 전기요금 절감 효과까지 기대할 수 있다. 이러한 장점 덕분에 신축 아파트·오피스텔은 물론 상가, 의료기관, 리모델링 주택, 공장, 창고 등 다양한 공간에서 시스템 에어컨 설치가 보편화되고 있다.

특히 천장 매립형 시스템 에어컨은 설치 과정이 까다로운 만큼 하자가 발생할 경우 누수, 고장, 안전사고로 이어질 수 있다. 이에 위더원은 소비자 개별 공간 구조와 용도에 맞는 최적의 설치 솔루션을 제공하는 데 주력하고 있다. 아울러 고객이 정품 인증 여부, 제조사 A/S 가능 여부, 특정 브랜드 전문 취급 여부 등을 체계적으로 확인할 수 있도록 상담 서비스를 진행 중이다.

실제로 위더원 측은 LG 시스템 에어컨만을 전문적으로 취급하는 가운데 제조사 서비스센터에서 사후 관리가 가능한 공식 정품만을 사용한다고 강조했다. 또한 자체 전문시공팀을 보유해 유통 단계를 줄이고 시공비를 낮춰 합리적인 가격과 높은 품질을 동시에 실현하고 있다는 설명도 덧붙였다.

위더원 관계자는 “시스템 에어컨의 경우 초기 비용이 큰 만큼 저렴한 가격만 보고 선택하는 것보다는 노하우와 전문성을 갖춘 업체를 선택하는 것이 중요하다”며 “특히 장기간 A/S를 보장하는 업체를 선택해야 예기치 못한 불편을 줄일 수 있다”고 강조했다.

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