온라인 반입 차량 등록 및 반입 수수료 고지 서비스 구축 완료

수도권매립지관리공사가 온라인 반입 차량 등록 및 반입 수수료 고지 서비스 구축을 완료했다.

[문찬식 기자] 수도권매립지관리공사(사장 송병억)가 ‘온라인 반입 차량 등록 및 반입 수수료 고지 서비스’를 순차적으로 도입, 최근 완료했다.

 

18일 매립지관리공사에 따르면 그간 수도권매립지 반입 관련 업무는 오프라인·수기 방식으로 진행돼 업체와 지자체 등에서 불편을 겪어왔다. 

 

이에 매립지공사는 행정절차를 간소화하고 고객 편의성을 높이기 위해 온라인 서비스를 구축·도입, 폐기물 운반업체와 지자체 등의 편의를 도모한다. 

 

대면·유선 등으로 처리했던 반입 차량 등록 업무를 폐기물 고객센터에서 클릭 한 번으로 신청·승인할 수 있도록 개선했다. 따라서 최대 5일 걸리던 업무처리 기간이 단축됐다.

 

반입 수수료 서비스도 온라인 고지서 발부를 시작으로 납부 확인, 미납 내역 제공, 미납 고지서 발부 등 반입 수수료 고지에서 납부 확인까지 전 과정을 폐기물 고객센터에서 확인할 수 있다.

 

또 매립지공사는 온라인 서비스를 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 모바일 시스템도 동시 개발, 언제 어디서나 휴대폰을 통해 민원을 처리하고 매립장 하역 대기시간도 확인할 수 있도록 했다.

 

한 지자체 관계자는 “그간 반입 차량을 등록하거나 수수료 확인을 위해 직접 전화하고 문서를 기다리는 불편함이 있었는데 이제 휴대폰으로도 손쉽게 확인 가능해져 굉장히 편리하다”고 말했다.

 

김학현 반입부장은 “사회 전반에 스마트 워크 시스템이 도입돼 공사도 관련 예산을 편성, 온라인 서비스를 구축할 수 있었다”면서 “업무 효율성과 고객 편의성을 높일 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

 

한편 인천시 서구 소재 수도권매립지관리공사는 ‘온라인 반입 차량 등록 및 반입 수수료 고지 서비스’는 올해 공사의 적극 행정 우수사례 경진대회에서 1위를 수상하는 등 추진 성과와 혁신성을 인정받은 바 있다.

 

 

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