[의정부=최문수 기자] 경기 의정부시가 시민들의 사회생활 고충에도 귀를 기울인다.

시는 2024년 1월부터 매주 목요일 오후 2~4시 시청 민원여권과 민원상담실에서 ‘사회생활 고충민원 무료상담’을 제공한다고 20일 밝혔다.

앞서 시는 시민들의 법률, 노무, 건축 등 행정 전문 분야에 대한 민원 상담을 운영해 왔다.

하지만 전문가의 법률적 해석 및 해결 방안에 중점을 둬 전문지식이 없는 일반 시민들이 접근하기에는 다소 어려운 부분이 있었다.

사회생활 고충민원 상담은 이처럼 행정ㆍ법률적 문제 해결에 익숙하지 않은 시민들을 위한 서비스다.

사회생활에서 혼자 결정하기 어렵고, 조언을 필요로 할 때 도움을 주고자 마련했다.

상담위원이 의뢰인의 행정 및 사법기관 관련 대응, 화재 발생 대응, 부채 및 재정 관련 대응, 직장내 대인관계 갈등 대응 등 다양한 고충을 상담한다.

원인부터 대처 방안까지 고민해 대안을 제시하고, 의뢰인의 감정적 불안도 해소할 방침이다.

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