물류 현장에서 인력부족 문제가 심각하다는 주장이 나왔다.

18일 대한상공회의소가 최근 물류업체 400여개사를 대상으로 실시한 ‘2011년 물류 인력 수급실태 조사’ 결과에 따르면, 응답업체의 56.8%는 ‘물류 현장인력이 부족하다’고 답했다.

‘물류 영업’(18.9%), ‘국제물류’(9.3%), ‘물류 기획’(9.3%), ‘물류 정보’(5.7%) 분야에서도 인력부족 현상을 겪는 것으로 나타났다.

그 이유로는 ‘과중한 업무로 인한 잦은 인력 이동’(38.3%), ‘물류 수요 증가’(20.0%), ‘물류업에 대한 편견’(19.2%), ‘인력양성 기관 부족’(11.7%) 등을 지적했다.

기업규모별로 보면 대기업의 경우 ‘물류 수요 증가’(53.8%)를 인력부족의 가장 큰 이유로 꼽은 반면, 중소기업들은 ‘잦은 인력 이동’(40.2%)을 많이 거론했다.

이 같은 인력부족 문제를 해소하기 위해 ‘기존 인력 전환배치’(25.0%)를 가장 많이 시행하고 있는 것으로 나타났다. ‘사내 자체 교육’(17.0%), ‘근무시간 연장’(16.2%), ‘외주 하청 및 위탁 확대’(13.5%) 등도 있었다.

대한상의 관계자는 “물류 인력을 양성하는 수준이 현장인력 수요에 못 미치는 현상이 있다”며 “이를 해결하는 과정에서 기업간 인력 경쟁의 문제로도 확대되고 있다”고 말했다.

인력난 해결을 위한 바람직한 방안을 묻는 질문에는 응답업체의 27.2%가 ‘협회 및 단체 중심의 실무교육 확대’를 꼽았다.