내점고객 대상 서비스 제고 및 소유 부동산을 활용한 새로운 수익원 발굴
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| ▲ 28일, 이광구 우리은행장(사진 왼쪽 6번째)이 석재원 엠즈씨드 대표(사진 왼쪽 7번째) 및 우리은행 주거래 고객 등과 함께 서울 용산에 위치한 ‘동부이촌동지점 카페 인 브랜치’ 개점식에서 테이프를 컷팅하고 있다. | ||
이날 행사에는 이광구 우리은행장 및 엠즈씨드(주)(폴바셋 운영) 석재원 대표이사, 영업점 주요 고객 등 약 10여명이 참석해 개점식 행사와 함께 티타임도 가졌다.
‘동부이촌동지점 카페 인 브랜치’는 은행 소유 부동산 규제 완화 이후 현재 사용 중인 소유점포를 활용한 첫 사례로, 은행 객장을 커피숍과 융합하여 서비스와 공간 활용성을 높인 점이 특징이다. 이를 통해 ▲다양한 서비스로 방문고객 수 증가를 유도하고 ▲카페의 편안한 분위기로 체감 대기시간을 줄이는 동시에 ▲공간 활용도를 높여 추가적인 임대수익이 증가할 것으로 기대된다.
이광구 은행장은 “두 개의 다른 업종이 협업해 기업간 Win-Win 모델을 제시한 새로운 점포”라며, “위비뱅크와 같은 온라인 채널 뿐만 아니라, 기존 영업점인 오프라인 채널에 있어서도 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 혁신을 지속할 것”이라고 밝혔다.
한편, 우리은행은 현 카페 인 브랜치 1호점 운영현황을 지켜본 후 연내 콜라보레이션 점포를 추가로 개점할 계획이다.
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