밝은 미소로 시민만족 민원행정 실천
전문·정확한 일처리, 친절한 태도 호평 받아

[구미=박병상 기자] 경북 구미시는 8일 시민에게 밝은 미소로 고객감동 민원행정서비스 실현에 앞장서는 2017년도 4분기 Smile(스마일)왕으로 시민만족과 환경산림민원계 이정길 주무관을 선정 발표했다.

이 주무관은 최근 민원실에서 남유진 시장으로부터 스마일왕 증서를 수여받았으며 스마일 액자 게첨, 기념품과 꽃다발 증정 등 다양한 행사로 스마일왕 탄생을 축하하며 격려했다.

‘Smile왕’ 선정 행사는 매 분기별 스마일 측정 현장조사, 스마일 메신저 활동, 직원설문, 스마일 다짐시간 참여도 등 다양한 항목으로 평가하여 선정됐으며 Smile왕 액자는 스마일365 실천의 상징으로 3개월간 민원실 정면에 게시된다.

시민만족과 산림환경계에서 산지전용 허가, 협의 및 신고 업무를 담당하는 이정길 주무관은 많은 업무량에도 항상 친절한 태도로 민원인을 대하며, 까다로운 민원도 전문적이고 정확한 일처리로 동료 직원들과 민원인들로부터 좋은 평가를 받고 있다.

이날 행사에 참석한 남 시장은 올해 첫 스마일왕으로 선정된 이정길 주무관에게 축하를 전하고 “밝게 웃는 구미시청 직원 모두가 스마일왕”이라며 우리시를 방문하는 민원인에게 늘 밝은 미소와 친절하게 다가갈 것을 하며 민원실 직원들에게 격려를 아끼지 않았다.

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