▲ 제13회 국민권익의 날 기념 국민권익위원장 표창 수상. (사진=강남구도시관리공단 제공)

[시민일보 = 이대우 기자] 강남구도시관리공단 양승미 이사장이 최근 ‘제13회 국민권익의 날 기념식’에서 대국민 소통 증진과 민원 만족도 향상에 기여한 공로를 인정받아 국민권익위원장 표창을 수상했다.

이번 기념식은 2025년 2월 27일 세종특별자치시 어진동에 위치한 정부세종컨벤션센터 국제회의장에서 개최되었으며, 국민권익위원회 주관으로 국민권익 보호에 기여한 기관과 개인들이 포상을 받았다. 강남구도시관리공단은 공공기관으로서 서울시 자치구 공단 최초로 '국민참여포털 시스템'(국민신문고)을 2024년 7월 10일 도입해 민원 접수 및 처리 과정의 효율성과 투명성을 크게 향상시켰다.

이 시스템은 민원 접수부터 처리, 이송까지의 시간 준수율에서 우수한 성과를 거두었고, 특히 불만족 응답률이 낮아 주민들로부터 높은 만족도를 얻었다. 또한, 민원 이송 및 응대 과정에서의 신속한 처리로 타 기관과의 협력도 원활히 이루어졌다.

강남구도시관리공단 양승미 이사장은 "이번 수상은 공단 직원들의 협력과 노력이 만든 성과로, 앞으로도 더욱 투명하고 효율적인 공공서비스를 제공하여 국민의 권익을 보호하는 데 최선을 다할 것"이라고 전했다.

강남구도시관리공단은 서울시자치구 공단 최초로 권익개선분야의 국민권익위원회 위원장 표창을 받았으며, 공단은 이번 수상을 계기로 향후 더 많은 노력을 기울여 주민들의 권익을 보호하고, 공공서비스의 질을 더욱 향상시킬 예정이다.

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