커커스마인드에서 준비한 무인매장코칭 경영지침서가 오는 3월에 출간한다.

커커스마인드는 ‘무인매장코칭’이라는 새로운 개념의 컨설팅 프로그램을 선보이며 주목받고 있는 곳으로, 매장운영 경험이 없는 예비창업자들이 실패하지 않고 성공적으로 창업할 수 있도록 돕는다.

‘무인매장코칭’은 기존 프랜차이즈 본사에서 진행하는 가맹점 오픈 교육과는 다르다.

단순히 매뉴얼북을 배포하거나 이론교육 위주로 진행되는 게 아니라 실제 현장에서 발생하는 다양한 문제들을 해결하기 위한 실전 코칭 중심으로 이뤄진다.

이를 위해 전문 컨설턴트들은 직접 해당 매장을 방문해 점주에게 필요한 맞춤형 솔루션을 제시한다. 특히 점주가 가장 어려워하는 부분부터 집중적으로 관리함으로써 단기간에 성과를 낼 수 있도록 돕는다.

예를 들어 고객응대나 재고관리 등 기본적인 업무에서부터 상품 진열방법, 가격 책정, 홍보마케팅 방법 등 세부적인 사항까지 꼼꼼하게 체크한다.

또한 각 분야별 전문가들이 함께 투입돼 시너지 효과를 낸다. 상권분석전문가는 입지 선정 시 고려해야 할 요소들을 알려주고, 인테리어 디자이너는 공간 활용법을 조언한다.

세무사는 절세 노하우를 전수하고, 노무사는 노동법 관련 내용을 설명한다. 또한 지속적인 사후관리를 통해 안정적인 수익 창출이 가능하도록 지원한다.

용선영 커커스마인드 대표는 “무인상점코칭은 단순한 지식 전달이 아닌 실질적인 도움을 주는 신개념 컨설팅 프로그램”이라며 “앞으로도 소상공인들의 든든한 파트너로서 그 역할을 다할 것”이라고 말했다.

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