결혼정보회사 듀오는 자체 개발한 매칭 시스템 DMS(Duo Matching System)를 기반으로 맞춤형 매칭 서비스를 강화하고 있다. 회사 측에 따르면 최근 연말 가입 문의 증가와 신규 회원 확대에 따라 효율적인 매칭 관리에 집중하고 있다.

회원은 가입 단계에서 160여 개 항목으로 구성된 데이터폼을 작성하며, 커플매니저는 이를 DMS에 반영해 가치관과 선호 요소를 분석한다.

평균 10년 이상 경력을 보유한 커플매니저들은 한 번의 프로필 발송을 위해 50~100명 이상 회원의 정보를 검토하며 조건 일치뿐 아니라 향후 관계의 조화 가능성 등을 종합적으로 판단한다. 듀오는 이를 통해 지금까지 5만2천여 건 이상의 결혼 사례를 기록했다고 설명했다.

또한 회원 1명당 두 명의 커플매니저가 배정되는 2 대 1 관리 체계를 운영한다. 가입 전반을 담당하는 상담 커플매니저와 만남 이후를 관리하는 매칭 커플매니저가 협력해 활동을 지원하는 방식이다.

듀오 관계자는 데이터 기반 분석과 회원의 가치관·성향 등 정성적 요소를 함께 고려하는 매칭 방식을 지속적으로 고도화해 서비스 만족도를 높여 나가겠다고 밝혔다.

한편 듀오는 1995년 창립 이후 2025년 11월 10일 기준 5만2,744건의 결혼 성사 기록을 보유하고 있다. DMS와 신원 인증 절차를 기반으로 매칭의 신뢰도를 높이고 있으며, 경력 커플매니저가 상담과 매칭을 담당하는 체계를 운영 중이다.

 

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