강의는 재능기부, 직원은 힐링교육, 팀장은 민원처리 …배려하는 조직문화 조성

▲ 27일 상록구청 대회의실에서 주민복지과 직원을 대상으로 ‘향기로운 쉼표, 커피와 함께하는 마음힐링교육’을 실시했다 /사진제공=안산시

[안산=송윤근 기자] 경기 안산시(시장 이민근) 상록구는 지난 27일 상록구청 대회의실에서 주민복지과 직원을 대상으로 ‘향기로운 쉼표, 커피와 함께하는 마음힐링교육’을 실시했다고 28일 밝혔다.

 

이번 교육은 다양한 복지 수요와 민원 응대 등 사회복지 업무 과정에서 겪는 직무 스트레스와 정서적 소진을 완화하고, 직원들에게 재충전의 시간을 제공하기 위해 마련됐다.

 

교육은 ‘핸드드립 커피를 만들다!’를 주제로 커피의 종류와 향미를 알아보고, 직원들이 직접 핸드드립 커피를 추출·시음하며 동료들과 소통하는 방식으로 진행됐다.

 

특히 이번 교육은 최용익 와동종합사회복지관장의 재능기부로 진행됐다. 최 관장은 바리스타 관련 전문성을 활용해 커피의 종류와 추출 방법 등을 소개하고, 직원들이 직접 커피를 만들어보는 체험을 진행했다.

 

또한 교육 시간에는 팀장들이 자발적으로 민원 처리와 긴급 업무를 맡아 업무 공백을 최소화하고, 직원들이 교육과 휴식에 집중할 수 있도록 지원했다. 이를 통해 직원들의 재충전과 주민 대상 민원서비스를 함께 고려하는 조직 내 상호 배려의 의미를 더했다.

 

박종홍 상록구청장은 “사회복지 현장에서 주민들의 다양한 어려움을 직접 마주하는 직원들은 업무 특성상 긴장과 스트레스를 경험할 수 있다”며 “이번 교육이 잠시 업무에서 벗어나 마음을 환기하고 재충전하는 시간이 됐기를 바란다”고 말했다.

 

상록구는 이번 교육을 통해 직원들의 정서적 안정과 재충전을 지원하고, 보다 나은 주민복지 서비스를 제공할 수 있도록 건강한 조직문화 조성에 힘쓸 계획이다.

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