서울 은평구(구청장 노재동)는 18일 오전 7시30분 은평문화예술회관에서 직원정례조례 및 소양교육을 실시했다.

구에 따르면 강의는 호서대 장정빈 교수의 ‘고객만족과 행정서비스 향상전략’을 주제로 진행됐다.

주요강의내용은 변화하는 경쟁환경과 정부·기업의 CS경영, CS경영을 위한 관리자·직원의 역할, 다짐의 시간과 실천 등이다.

/정상미 기자top@siminilbo.co.kr

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