임진영(인천남부경찰서 생활안전과 도화지구대 경장)

현재 많은 국민들이 자신과 관련되어 있는 형사사건에 관하여 진행상황 및 처리 절차에 많은 궁금증을 가지고 있음에도 직접 담당 수사관에게 연락하는 것을 부담스러워하고 담당수사관보다는 자신이 알고 있는 사람들에게 질의를 하여 현실과는 왜곡된 사건정보를 취득하는 상황이다.

본직도 경찰관 생활을 하면서 가족, 친지, 주변 지인들이 우리 주변에서 많이 발생하는 사건에 대하여 문의하여 오는데 각 사안별로 그 내용이 천차만별이고 경찰관이라는 신분을 이용하여 개인적으로 어떠한 사건에도 개입할 수 없을 뿐 아니라 정보 또한 얻을 수 없는 상황으로 그 사건에 맞는 답변을 해 주지 못하고 통상적인 처리절차에 관해서 이야기해 주는 경우가 많은 실정이다.

이에 우리 경찰은 사이버경찰청(http://police.go.kr)사이트 내에 ‘내 사건 문의’(내 사건 수사팀장과의 대화) 창구를 신설하여 피의자, 피해자를 포함 모든 사건관계인이 실명 인증 등 본인 확인 절차를 거친 후 수사 중인 사건에 관하여 문의사항 및 요청 사항, 질의 내용을 등록하면 그 사건을 직접 맡고 있는 담당 수사팀장과 담당 수사관이 온라인 답변등과 함께 필요시 직접 전화통화를 병행하여 응답함으로써, 사건 관계인이 직접 경찰서를 방문하거나 담당자에게 연락을 취하는 번거로움이 없이 자택이나 회사 등지에서 자신이 편리한 시간에 수사 중인 사건에 관하여 궁금증이나 요청사항을 해결할 수 있고 수사에 관해 의견을 제시할 수 있게 되어 적극적인 국민의견 수렴의 창이 마련되었다.

또한 경찰관으로서 근무를 하면서 주변 지인들에게 사건문의가 있을시 위 처리 절차를 설명해 줌으로서 사건청탁을 근절할 수 있어 이 글을 읽는 본인이나 주위 사람들이 부득이 형사사건에 연루되어 많은 문의사항 등이 있을 때 사이버경찰청 홈페이지 內 내사건문의 창구를 활용하면 좋을 것이다.