"악성민원인 욕설땐 엄정대처"

서예진 / syj08@siminilbo.co.kr / 기사승인 : 2014-03-31 18:07:29
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경찰-공공기관, 공조체제 구축 [시민일보=서예진 기자] 경찰이 공공기관에서 욕설 등 언어폭력을 일삼는 악성민원인들을 엄정 대응하고자 관계기관과 신고, 공조체제를 구축할 것으로 보인다.

경찰청은 지자체 등 공공기관과 구성한 '지역치안협의회' 등을 통해 악성민원인 대응방침에 대한 공감대를 형성한 후 신고·공조체제를 구축할 계획이라며 31일 이같이 밝혔다.

경찰에 따르면 경찰청은 기관별로 악성민원인의 폭언 등 불법행위를 녹음·녹화할 수 있는 시스템을 갖추도록 권고하고, 자체 대응 및 수사의뢰의 가이드라인도 제공할 예정이다.

이같은 조치는 악성민원인의 불법행위에 엄정 대응해 공공서비스를 정상화하기 위해서라는 것이 경찰의 설명이다.

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