폭력·학대 문제 해결·사후관리등 돌봄체계 구축
통합사례관리사·서울시 찾동·학대예방경찰 통합

▲ 위기가정 통합지원센터 (사진제공=구로구청)

[시민일보=이대우 기자] 서울 구로구(구청장 이성)가 지역내 위기가정의 문제 해결을 위해 시·경찰서와 힘을 합쳤다.

1일 구에 따르면 폭력·학대·방임 등의 위험에 노출된 위기가구를 찾아내 개별 가구에 맞게 문제를 해결하고 사후 관리하는 돌봄체계 구축을 위해 ‘위기가정 통합지원센터’를 운영한다.

위기가정 통합지원센터는 구의 통합사례관리지원 시스템을 바탕으로 서울시 찾동사업과 구로경찰서의 학대예방경찰관 제도를 통합한 것으로, 위기에 처한 개별가구의 문제를 맞춤형으로 해결하게 된다.

이를 위해 구와 구로경찰서는 긴밀한 업무 협조를 위해 최근 업무협약을 체결했다.

지원센터는 구청 복지정책과에 마련됐다. 구청의 공무원과 통합사례관리사 8명, 구로경찰서의 학대예방경찰관(APO) 1명, 서울시 지원상담원 2명 등 총 11명으로 구성됐으며, 각각 분담된 역할에 따라 위기가정 발굴과 문제 해결절차가 체계적으로 진행된다.

또 112(경찰), 117(학교폭력) 신고시스템을 통해 학대예방경찰관이 위기가구를 발굴하면 구청과 자료를 공유한다. 상담원은 전화로 초기상담을 실시하고, 통합사례관리사는 상담내용을 바탕으로 상황을 판단해 개별가정에 맞게 전문가 개입, 찾동 복지플래너 연계, 전문기관(아동 및 노인보호전문기관·가정폭력상담소·정신건강센터·중독관리통합지원센터 등) 연계 등을 결정하게 된다.

대상자에 대해서는 지속적으로 사후 모니터링을 실시하며, 특히 재발가능성이 높은 가정에 대해서는 학대예방경찰과 함께 방문해 위기상황 재발을 예방할 수 있도록 한다.

구 관계자는 “분절돼 있던 각 기관의 업무를 하나로 통합해 위기가구의 선제적 발굴과 관리를 위한 종합적인 지원체계를 마련하게 됐다”며 “복지 사각지대 해소를 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

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