법률 전문가 등 상담반 파견
26일 행정분야 등 고충 상담

[평택=오왕석 기자] 오는 26일 오전 10시~오후 4시 경기 평택시청 대회의실에서 '이동신문고'가 운영된다.

평택시는 국민권익위원회와 함께 이 같은 이동신문고를 운영한다고 15일 밝혔다.

시에 따르면 이동신문고는 권익위 전문조사관과 법률전문가 등으로 구성된 상담반이 지역을 찾아가 주민들의 고충민원 상담과 애로를 해소해 주는 제도로 국민소통의 창구다.

운영지역외 인접지역 주민도 이동신문고에 상담할 수 있도록 광역으로 운영함에 따라 평택뿐만 아니라 오산 및 안성시민도 참여가 가능하다.

상담은 국민권익위원회 조사관, 변호사 등의 전문상담원들이 모든 행정분야, 부패신고, 행정심판, 민·형사 등 생활법률(대한법률구조공단), 제도권 밖 비수급 빈곤층(한국사회복지협의회), 지적(地籍) 관련 분쟁(한국국토정보공사), 소비자 피해·분쟁(한국소비자원), 노동문제(고용노동부) 등 다양한 분야에 대한 개별상담을 통해 고충을 해소해준다.

상담민원은 바로 해결할 수 있거나 궁금한 사항의 경우 현장에서 당일 해결을 원칙으로 하고, 조사가 필요한 사안은 고충민원으로 접수해 정밀조사와 위원회 심의를 거쳐 처리된다.

상담을 원하는 시민들은 읍·면·동주민센터나 감사관실에 접수를 하거나, 당일 현장을 방문하면 상담이 가능하다.

기타 자세한 사항은 평택시청 감사관실 민원조사팀으로 문의하면 된다.

시 관계자는 “상담을 통해 민원해소가 될 수 있는 계기가 됐으면 한다”고 말했다.