'스마트 고지서'란 상하수도 사용요금 고지서를 스마트폰으로 확인하도록 만든 서비스로써 이는 시민이 직접 상수도 사용량, 상하수도 요금, 산출내역(사용기간), 요금 미납 여부, 입금계좌번호(가상), 계량기 번호, 전월 납부내역 등을 신속하고 편리하게 확인할 수 있는 서비스이다.

본 서비스를 통해 시민들은 상하수도 요금 부과에 대해 고지서를 받기 전 상세한 내역을 빠르게 확인할 수 있어 편리함을 느끼고 기존 고지서(종이)를 못 받거나 분실 등으로 수도요금 체납이 발생할 수 있는데 이에 대한 예방도 할 수 있으며 인쇄비와 우편송달비용을 절약해 시 예산절감에 기여할 수 있다.

스마트고지서 신청은 전화나 홈페이지(청주시 상하수도 요금 조회납부 사이버창구)에서 하면 되고, 이용료는 무료이며 신청 시 기존 고지서(종이) 수령 여부를 선택할 수 있다.

한 시민은 “가끔씩 고지서를 못 보거나 분실할 때가 있는데 다시 부서로 연락해 고지서를 재발급받는 과정이 번거로웠는데 스마트고지서는 종이고지서 없이 상세하게 내역을 확인할 수 있어 편하다”고 말했다.

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