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| ▲ 사진제공=의정부시 | ||
이번 교육은 상반기 친절3S 운동(Stand up, smile, say yes) 및 고객만족도 평가 결과에 따른 문제점을 공유·분석하고 전 직원 근무자세를 재정립하기 위해 마련됐다.
3S운동을 중점적으로 교육했으며 주변환경 개선을 위해 노후된 민원실 의자 교체, 청사 환경 정비가 필요하다는 것에 대해 직원들의 공감대가 형성됐다.
우종모 의정부2동장은 “친절마인드 교육을 통해 직원이 민원인의 입장에서 생각하는 계기가 되길 바라며, 민원인이 감동하는 의정부2동이 될 수 있도록 최선을 다해달라”고 당부했다.
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