상담품질 높이고 신속조치 [예산=김의석 기자] 충남 예산군은 복지 사각지대에 놓인 위기가구를 더욱 촘촘하게 발굴하기 위해 ‘중복확인(더블체크) 시스템’을 도입하고, 고립·은둔 위기가구 지원을 위한 민관협력 체계 구축에 나선다고 28일 밝혔다.
군은 지난 25일 주민복지과와 읍면 맞춤형복지팀장 및 담당자가 참석한 가운데 회의를 개최하고 중복확인(더블체크) 시스템 운영 방안과 고립·은둔 위기가구 발굴을 위한 민관협력 체계 구축 방안을 논의했다.
중복확인(더블체크) 시스템은 경제, 돌봄, 신체·정신건강, 주거, 안전 등 11개 욕구 영역 가운데 주민의 생명과 안전에 직결되는 항목을 필수 확인 대상으로 지정하고 팀장급 관리자가 누락 여부와 위험도 판단의 적절성, 서비스 계획의 타당성, 긴급지원 및 사례관리 연계 필요 여부 등을 한 번 더 점검하는 방식이다.
이를 통해 군은 현장의 상담 품질을 높이고 신속한 후속 조치가 이뤄질 수 있게 할 계획이다.
아울러 군은 외부와 단절된 생활을 하는 고독사 위험군과 18세부터 45세까지의 고립·은둔 청년을 지원하기 위한 민관 협력체계 구축 방안도 함께 논의했으며, 마트와 편의점, 반찬가게, 미용실 등 생활밀착형 업종과 봉사단체가 참여해 생필품과 밑반찬, 명절 음식 등을 지원하고 정기적인 안부 확인을 실시하는 지역 돌봄체계를 구축할 방침이다.
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